返金方法について
【返金方法について】
万が一、お届けした商品に不備があった場合(破損・汚損・誤配送など)、返品対応のうえ、下記のいずれかの方法にてご返金をさせていただきます。
■ 返金対象となるケース
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商品に破損・汚れ・初期不良があった場合
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ご注文と異なる商品が届いた場合
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その他、当店の不備による返品が発生した場合
※上記に該当する場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。
■ 返金方法
下記のいずれかでの対応となります:
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ご指定口座への銀行振込によるご返金
→ 口座情報(銀行名・支店名・口座番号・名義)をお伺いします。 -
ご注文時と同じ決済方法への返金(※クレジットカード・キャッシュレス決済等)
→ カード会社経由での処理となり、タイミングは各社規定により異なります。
※ご返金方法は、状況に応じて当店からご案内いたします。
■ ご返金までの流れ
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商品不備のご連絡(公式LINEまたはお問い合わせフォーム)
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商品のご返送(着払い)
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商品確認後、5営業日以内にご返金手続きのご案内
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手続き完了後、順次ご返金
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけております。