返金方法について

【返金方法について】

万が一、お届けした商品に不備があった場合(破損・汚損・誤配送など)、返品対応のうえ、下記のいずれかの方法にてご返金をさせていただきます。


■ 返金対象となるケース

  • 商品に破損・汚れ・初期不良があった場合

  • ご注文と異なる商品が届いた場合

  • その他、当店の不備による返品が発生した場合

※上記に該当する場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。


■ 返金方法

下記のいずれかでの対応となります:

  1. ご指定口座への銀行振込によるご返金
     → 口座情報(銀行名・支店名・口座番号・名義)をお伺いします。

  2. ご注文時と同じ決済方法への返金(※クレジットカード・キャッシュレス決済等)
     → カード会社経由での処理となり、タイミングは各社規定により異なります。

※ご返金方法は、状況に応じて当店からご案内いたします。


■ ご返金までの流れ

  1. 商品不備のご連絡(公式LINEまたはお問い合わせフォーム)

  2. 商品のご返送(着払い)

  3. 商品確認後、5営業日以内にご返金手続きのご案内

  4. 手続き完了後、順次ご返金


ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけております。